AI 통화 앱 끝판왕은? 에이닷 vs 익시오 비교 분석

통화 내용을 놓칠까 걱정인가요? 이제 AI가 통화 녹음, 텍스트 변환, 요약까지 해결해줍니다. SKT 에이닷과 LGU+ 익시오는 국내 대표 AI 통화 앱인데요. 과연 어떤 차이가 있을까요? 실시간 정보 처리부터 보안, 보이스피싱 감지까지! 두 앱의 모든 것을 비교 분석하고 당신에게 맞는 앱을 추천해 드립니다.

 

현대 사회에서 통화는 여전히 중요한 소통 수단입니다. 하지만 중요한 통화 내용을 메모하거나 기억하는 일은 쉽지 않죠. 특히 업무상 통화나 계약 관련 통화의 경우, 정확한 내용 기록이 필수적입니다. AI 통화 녹음 및 통화 요약 기능이 주목받는 이유가 바로 여기에 있습니다.

AI 기반 통화 앱은 통화 내용을 자동으로 기록하고, AI가 텍스트로 변환하며, 핵심 내용을 요약해주는 편리함을 제공합니다. 국내 대표적인 AI 통화 서비스로는 SK텔레콤의 에이닷과 LG유플러스의 익시오가 있습니다. 이번 글에서는 이 두 AI 통화 앱의 핵심 기능과 실생활 활용성을 집중적으로 비교 분석하여, 어떤 앱이 당신에게 더 적합할지 알아보겠습니다.

 

1. 핵심 AI 통화 기능 비교: 녹음, 전사, 요약

AI 통화의 기본은 통화 자동 녹음과 텍스트 변환입니다. 에이닷과 익시오 모두 이 기능을 충실히 수행합니다.

• 에이닷 (SKT): 통화 종료 후 전체 녹음 내용을 텍스트로 자동 변환하고, AI가 핵심 내용을 요약해줍니다. 특히 '한 줄 요약'과 '문단별 상세 요약'을 동시에 제공하여 원하는 깊이로 통화 내용을 빠르게 파악할 수 있습니다. 복잡한 회의 통화 내용도 효율적으로 정리할 수 있습니다.
• 익시오 (LGU+): 에이닷과 마찬가지로 통화 전사 및 요약 기능을 제공합니다. 여기에 익시오만의 독특한 기능인 'AI 전화 받기'가 추가됩니다. 사용자가 전화를 받기 어려운 상황일 때, AI가 미리 설정된 목소리로 전화를 대신 받아 상대방과 대화하고 그 내용을 사용자에게 텍스트로 전달해줍니다.

2. 실생활 활용성 비교: 어떤 상황에서 더 빛날까?

두 앱의 차이는 실생활 활용성에서 두드러집니다.

• 익시오: 실시간 위험 감지 및 부재중 응대 특화
  • 갑작스러운 스팸 전화나 보이스피싱 의심 전화가 걸려올 때, 익시오의 '실시간 보이스피싱 감지' 기능이 즉시 발신 정보를 분석하여 경고 메시지를 띄워줍니다. 안전하게 통화를 차단하거나 대응하는 데 큰 도움이 됩니다.
  • 회의 중, 운전 중 등 전화를 받기 어려운 상황에서는 AI 전화 받기 기능을 통해 중요한 전화를 놓치지 않고 내용을 파악할 수 있습니다.
• 에이닷: 통화 내용 관리 및 연동 편의성 강조
  • 에이닷은 '채팅형 UI'로 통화 전체 기록과 AI 요약 내용을 마치 메신저 대화처럼 보기 쉽게 보여줍니다.
  • 중요한 대화 구간만 선택하여 다시 듣기 하거나, 녹음 파일을 외부로 다운로드하여 보관 및 공유하는 것이 편리합니다.
  • 통화 내용 중 키워드를 추출하거나 특정 내용을 일정으로 자동 등록하는 등 다른 AI 비서 기능과 연동되는 장점이 있습니다.

3. 보안성과 AI 데이터 처리 방식 비교

통화 내용은 민감한 개인 정보이므로 보안성은 매우 중요합니다. 두 앱은 AI 처리 방식에서 차이를 보입니다.

• 에이닷 (SKT): 서버 기반 + 외부 AI 연동
  • SKT 서버를 거쳐 마이크로소프트(MS) 클라우드 및 ChatGPT 등 외부 AI 모델을 활용하여 요약 및 부가기능을 제공합니다.
  • 클라우드 기반으로 고도화된 AI 처리가 가능하지만, 통화 데이터가 외부 서버를 경유하므로 보안 민감도가 높은 사용자는 고려할 필요가 있습니다. 네트워크 환경에 따라 처리 속도가 달라질 수 있습니다.
• 익시오 (LGU+): 온디바이스(On-Device) AI 처리
  • AI 기능 대부분이 사용자 스마트폰 기기 내에서 직접 처리됩니다.
  • 개인 통화 정보가 외부 서버로 전송되지 않기 때문에 보안 및 프라이버시 측면에서 매우 유리합니다.
  • 다만, 온디바이스 처리 능력에 따라 지원되는 기능이나 기기 성능의 영향을 받을 수 있습니다.

4. 기기 및 통신사 제한 비교

어떤 스마트폰을 사용하고 어떤 통신사 고객인지에 따라 선택지가 달라집니다.

• 에이닷 (SKT): 폭넓은 기기 지원, 통신사 필수
  • SK텔레콤 통신사 회선 사용자라면 아이폰과 안드로이드 대부분의 기기에서 사용 가능합니다. 기기 호환성 측면에서 더 범용적입니다.
• 익시오 (LGU+): 통신사 및 기기 제한 있음
  • LG유플러스 통신사 고객만 사용 가능합니다.
  • 지원 기기도 아이폰 14 이상 모델부터 가능하며, 초기에는 아이폰 16 전용으로 출시 후 점차 확대되고 있습니다.

5. 한눈에 비교하는 에이닷 vs 익시오

항목에이닷 (SKT)익시오 (LGU+)

통화녹음 지원	O (SKT 고객, 아이폰/안드 대부분 기기)	O (LGU+ 고객, 아이폰 14 이상)
AI 요약/전사	O (한 줄/상세 요약, 텍스트 변환)	O (요약, 텍스트 변환)
주요 AI 부가기능	키워드 추출, 일정 자동 등록 등 AI 비서 연동	AI 전화 응답, 실시간 보이스피싱 감지, 스팸 감지 등
보안 처리 방식	서버 기반 + 외부 AI 연동	온디바이스(기기 내 처리)
사용자 편의성	채팅형 UI, 녹음 파일 저장/공유 용이, AI 연동	실시간 위험 경고, 전화 대행 기능
제한 사항	SKT 고객만 사용 가능	LGU+ 고객, 아이폰 14 이상만 사용 가능

6. 궁금증 해결! 에이닷 vs 익시오 Q&A

• Q. 아이폰 사용자인데 둘 다 사용할 수 있나요?
  • 네, 에이닷은 아이폰/안드로이드 모두 지원되며, 익시오는 현재 아이폰 14 이상 모델부터 사용 가능합니다. 다만 각 통신사 고객만 사용할 수 있습니다.
• Q. 보이스피싱이나 스팸 전화 감지 기능이 중요한데, 어떤 앱이 더 낫나요?
  • 실시간 보이스피싱 감지 및 경고 기능은 현재 익시오에만 탑재되어 있어 위험 통화 감지에 더 특화되어 있습니다. 에이닷도 스팸 필터링 기능은 있습니다.
• Q. 통화 녹음 파일을 스마트폰 외부에 저장하고 싶은데 가능한가요?
  • 에이닷은 통화 녹음 파일 다운로드 기능을 제공하여 외부 저장이 가능합니다. 익시오는 현재 외부 저장 기능은 공식적으로 제공하고 있지 않습니다.
• Q. 전화를 받기 어려울 때 AI가 대신 받아주는 기능은 익시오만 되나요?
  • 네, AI가 사용자를 대신해 전화를 받아 대화하고 내용을 전달해주는 'AI 전화 받기' 기능은 익시오의 핵심 차별화 기능입니다.

결론: 나에게 맞는 AI 통화 앱은 무엇일까?

SK텔레콤의 에이닷과 LG유플러스의 익시오는 AI 통화 기능을 통해 우리의 통화 경험을 한 단계 업그레이드해 줍니다. 어떤 앱을 선택할지는 사용자의 우선순위와 통신 환경에 따라 달라집니다.

• 보안성과 프라이버시, 그리고 실시간 위험 감지가 최우선이라면 익시오가 좋은 선택입니다. 통화 내용의 온디바이스 처리와 강력한 보이스피싱 감지 기능이 강점입니다. 특히 LG유플러스 아이폰 14 이상 사용자라면 고려해 볼 만합니다.
• 다양한 기기에서의 접근성, 통화 내용의 편리한 관리(저장, 공유), 그리고 다른 AI 비서 기능과의 연동을 중요하게 생각한다면 에이닷이 더 적합합니다. SK텔레콤 고객이라면 아이폰/안드로이드 제약 없이 폭넓게 사용할 수 있는 장점이 있습니다.

AI 기술은 빠르게 발전하고 있으며, 두 앱 역시 지속적으로 새로운 기능이 추가될 가능성이 높습니다. 이 비교 가이드가 여러분의 니즈에 맞는 AI 통화 앱을 선택하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 직접 사용해보면서 어떤 앱이 당신의 통화를 더 편리하고 안전하게 만들어 줄지 경험해 보세요!