비즈니스 이메일 어떻게 작성할지 고민한적 없으신가요?
특히 고객에게 제안하거나 협력을 요청할 때 어려움을 느껴보신적 없으신가요?
메일 한 통의 중요성!!!! 한 통의 메일이 당신의 성패를 가르는 경우도 많습니다.
이제부터 Chat GPT를 활용하면 빠르고 정확하게 그리고 전문적으로 이메일을 작성할 수 있습니다.
이번 글에서는 Chat GPT를 활용하여 비즈니스 이메일을 작성할는 방법을 4가지 핵심 팁 정리했습니다.
1.비즈니스 이메일을 쓰는 이유부터 명확히 하자
Chat GPT에게 E-mail 작성을 요청할 때
'왜 이 이메일을 보내는지'를 명확하게 알려주는게 중요합니다.
즉 이메일 작성 배경을 명확하게 알려줘야 합니다.
예를 들어 다음과 같은 이유가 있습니다.
- 마케팅용 이메일: 신제품 할인, 프로모션 안내 등
- 제안 이메일: 협업, 파트너쉽, 견적 요청 등
- 거절 이메일: 일정 변경. 제안 반려 등 정중한 대응
- 고객 응대 이메일: 문의 답변, 문제 해결 등
EX) 예시 프롬프트
"기존 고객에게 20%할인 프로모션을 알리는 마케팅 이메일을 작성해줘"
2.이메일에 꼭 들어가야 할 정보 입력해주기
Chat GPT가 이메일을 쓸때 필수정보는 꼭 입력해주세요.
핵심 내용이 없다면 무가치한 메일로 느껴질 수 있어요.
다음 항목을 필요로 한 경우 포함시켜주세요(이 밖에도 당신의 핵심 내용을 꼭 입력시키세요)
- 조건: 가격, 수량, 옵션
- 할인율 및 기간: 마케팅 목적이라면 필수
- 제품 정보: 색상, 사이즈, 사양 등
- 링크 또는 첨부파일: 상세 페이지, 제안서 등
이 정보를 사전에 정리해 Chat GPT에 입력하면 현실성 있는 이메일을 작성할 수 있어요
꼭 길고 장황하게 정리할 필요 없어요
핵심만 간단하게 전달하기
3.이메일의 어조를 설정하자
이메일은 어조(Tone)에 따라 인상이 다르게 느껴집니다
Chat GPT에 다음과 같은 어조를 명확히 지시하세요
- 공식적(Formal): 기업 간 커뮤니케이션, 거래처 대응
- 비공식적(Informal): 친근한 고객, 거래처 대응
- 전문적(Professioanl): 제안서, 견적서 등 깔끔한 톤
- 친근한 어조(Casual): 고객 유입용, 뉴스레터 등
EX) 예시 프롬프트
"전문적이고 공식적인 어조로, 파트너사에 제안 이메일을 작성해줘"
4.수신자 정보에 따라 이메일 내용이 달라집니다.
이메일은 누구에게 보내는지에 따라 완전히 달라져야 합니다.
Chat GPT가 제대로 된 결과물을 내기 위해서는 수신자의 정보도 함께 알려주는것이 좋습니다.
- 직책/소속: 구매팀, 마케팅 담당자 등
- 기존 관계 여부: 신규 고객, 기존 고객, 파트너
- 대상 성향: 연령대, 성별, B2B, or B2C 등
EX) 예시 프롬프트
"기존 고객 중 30대 여성 대상, 뷰티 제품 30% 할인 안내 메일을 써줘"
Chat GPT에게 알려줄 이메일 포맷 예시
아래 형식을 기준으로 이메일 작성을 요청하면 더 깔금하고 구조화된 결과를 얻을 수 있습니다.
이 밖에도 기존에 사용하던 이메일 양식이 있다면 미리 Chat GPT에게 학습시켜 이용하세요
[받는 사람 이름 또는 직함] 님께
[인사말 및 간단한 자기소개]
[이메일을 보내는 목적 요약]
[상세 내용-조건, 혜택, 일정 등]
[추가 안내 또는 다음 행동 요청]
감사합니다.
[보낸 사람 이름]
[직함/ 회사명]
[연락처 또는 서명]
Chat GPT 이메일 작성시 주의사항
꼭 마지막에는 검수 하세요
AI가 이메일을 잘 써주긴 하지만
검수 없이 그래도 보내는 것은 위험할 수 있어요
언제나 조심하세요
꼭 체크해야 할 항목
- 받는 사람에게 적절한 어조인가?
- 중요한 정보가 빠지지는 않았는지?
- 불필요 하거나 이상한말투로 작성된것은 없는지
- 날짜, 이름, 가격 등 숫자가 정확한지?
팁!! Chat GPT에게 다시 " 이 이메일을 검토해줘" 라고 요청하면 문장 오류나 어색한 표현도 잡아줍니다.
Q&A
Q1. 이메일 작성도 Chat GPT로 만들 수 있나요?
A1. 물론입니다. 오픈율 높은 제목, 클릭 유도형등 제목을 작성할때 다양하게 요청하여 도움 받을 수 있어요
Q2. Chat GPT가 영어 이메일도 잘 쓰나요?
A2. 네 영어 데이터가 많아서 더 자연스러운 문자을 생성할 확률이 높아요
Q3. 템플릿 없이도 Chat GPT가 이메일을 잘 쓰나요?
A3. 가능은 하지만, 포맷을 제공하는게 더 정확하고 일관된 결과물을 작성해요
Chat GPT로 비즈니스 이메일 이제 쉽게 작성하세요
Chat GPT를 활용하여 이메일 작성할때 업무 효율을 높이고, 실수를 줄일 수 있어요
다만. 목적에 따라 필요한 내용을 제공해주세요(목적, 수신자, 어조, 조건)
Chat GPT가 제대로 된 이메일을 대신 만들어 줍니다.
지금바로 이용하여 업무 효율성을 높이세요
이메일 작성으로 힘들어 하던 시간 지금 부터 달라집니다.
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